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软件特色
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3.可以根据关键词来搜索聊天记录。
软件亮点
1.专享客服助力客服营销，商家还可以开通客户群，支持群聊。2.京东咚咚商家版为用户提供了便利的一站式客服工作台。
3.仅支持订单查询、售后服务查询和用户店铺浏览历史查询。
软件点评
京东咚咚商家版Mac版是京东面向中小型卖家提供的一整套电子商务即时通讯软件，让客户可以更好的得到接待，快速提升交易的订单量，让客户更加满意， 工作更加高效。
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