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网易七鱼特色
1、数据报表细致全面，现场状态随时掌握，各类产品问题客服绩效一目了然。2、顶尖团队全天候扫描，多级别全方位7x24监控运营商级别专业安全设备热机待命。
3、强大的AI智能解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。
网易七鱼亮点
1、全渠道在线客服，所有渠道反馈整合为一汇聚到七鱼客服工作台解决。2、无论客服是否在线都能接收客户反馈，各类图片、语音、订单发送让沟通效率更高。
3、智能会话分配方案，访客咨询时优先分配之前接待过他的客服，快捷体贴。
小编点评
网易七鱼是一款非常强大的办公软件，由网易官方专门为广大互联网企业所打造，帮助各大企业快捷的建立专属的客服系统，实现高效网络客户维护工作，非常实用强烈推荐。
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